FAQ

Q: Надо ли выставлять IP-адрес из личного кабинета на DVB-интерфейс?
A: Для платформы Windows в большинстве случаев это делается автоматически, а вот для Linux — точно надо.

Q: Какой адрес нужно использовать в качестве Proxy сервера?
A: Не рекомендуется использовать прокси-сервера, поскольку это несколько замедляет работу SlonAx 3G, но если уж вы решили его использовать, то необходимо использовать первый адрес из выданной вам сети. В настоящий момент это 82.198.19.1 порт 3128. Имейте в виду, что выдаваемая вам сеть может без предупреждения меняться.

Q: Я ничего не качаю, а трафик все равно куда-то уходит.
A: Поскольку SlonAx 3G является полноценным туннелем, то теоретически любая программа может быть источником трафика. Наиболее часто источник трафика — программы с функцией автоматического обновления (Windows Update, антивирусы, некторые браузеры, например, Firefox), но иногда причиной паразитного трафика могут являться вирусы. Также SlonAx сам раз в 20 секунд отправляет/получает служебные данные с сервера, которые необходимы для поддержания нормальной работы туннеля.

Q: У меня много Loss'ов (aka Лоси). Что делать?
A: На практике Loss (количество потетянных пакетов) — нормальное явление, пакет по пути от вас или к вам вполне может потеряться, но если количество потерянных пакетов превышает 7-8 процентов от общего количества, следует задуматься над их причиной. Loss'ы на исходящем (TX) канале возникают как правило из-за неправильной установки параметра speed_out (просто попробуйте уменьшить его). Loss'ы на входящем (RX) канале появляются как правило из-за плохой настройки антенны (смотреть параметр BER) в случае использования спутникового канала, также они могут появляться на слабом компьютере вследствии отсутсвия достаточных ресурсов на обработку DVB-потока.

Q: У меня SlonAx 3G не соединяется пишет "Negotiation..." и всё.
A: Наиболее вероятная причина: неверные настройки приёмного обородувания (частота, PID, MAC), менее вероятная причина — SlonAx'у не удалось установить IP-адрес на один из интерфейсов. Попробуйте сделать это вручную.

Q: У меня не работает SlonAx 3G. Я прочитал 2 раза всё, что здесь написано, но ничего не помогло.
A: Хочу напомнить, что SlonAx 3G все еще находится в стадии тестирования, так что в нём имеются неустраненные пока ошибки. Вам необходимо написать письмо на адрес support@satgate.net, в котором: чётко описать свою проблему, указать версию операционной системы, версию SlonAx, тип исходящего канала и приложить к письму ваш конфигурационныей файл и отладочный лог-файл sx3g_client.log (лучше в сжатом виде).

Q: Имеет ли смысл использовать совместно программы сжатия трафика?
A: В 99% процентах ответ — НЕТ. Сжимать уже сжатый трафик нет смысла. В лучшем случае выиграйте несколько байт на 1 мегабайт трафика в худшем — получите трафика еще больше, чем заказывали.

Q: Все ли программы работают с SlonAx 3G?
A: Практически все сетевые программы работают без проблем. Исключением является FTP-протокол в активном режиме, с ним иногда возможны проблемы. В пассивном режиме проблем не наблюдается.